{"id":1416,"date":"2019-04-16T12:44:27","date_gmt":"2019-04-16T09:44:27","guid":{"rendered":"https:\/\/frioycalor.es\/?page_id=1416"},"modified":"2019-04-17T19:10:30","modified_gmt":"2019-04-17T16:10:30","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/frioycalor.es\/es\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h3><strong>Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong><\/h3>\n<p><u><\/u>En FRIOYCALOR somos conscientes de que para poder utilizar tus datos debemos contar con tu confianza. Por eso hemos incluido cambios para abordar los nuevos est\u00e1ndares introducidos por la ley de protecci\u00f3n de datos europea, conocida como Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD). Esta actualizaci\u00f3n forma parte de nuestro compromiso continuo de ser transparentes sobre c\u00f3mo tratamos y protegemos tus datos.<\/p>\n<p>Nuestra pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal describe c\u00f3mo utilizamos la informaci\u00f3n sobre nuestros clientes, suscriptores, potenciales clientes o personas de contacto.<\/p>\n<h4><strong>\u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de tus datos?<\/strong><\/h4>\n<p>Identidad: Climatizaci\u00f3n Torrevieja S.L. \u2013 CIF: B42557629<u><\/u><u><\/u><\/p>\n<p>Direcci\u00f3n postal: C\/ Vicente Blasco Ib\u00e1\u00f1ez, n\u00ba 98 4\u00ba, 03180 Torrevieja, Alicante (Espa\u00f1a)<\/p>\n<p>Tel\u00e9fono: 965 703 665<\/p>\n<p>Correo electr\u00f3nico: info@frioycalor.es<\/p>\n<h4><strong>\u00bfCon qu\u00e9 finalidad tratamos tus datos personales?<\/strong><\/h4>\n<p>En FRIOYCALOR utilizamos tus datos con distintas finalidades, que encontrar\u00e1s detalladas en este apartado.<\/p>\n<h5><u>Servicios y mantenimiento de clientes &#8211; para tramitar tus proyectos y realizar su mantenimiento<\/u><\/h5>\n<p>Tratamos la informaci\u00f3n que nos facilitan nuestros clientes para poder gestionar de forma adecuada los proyectos, tramitar los servicios, gestionar la relaci\u00f3n con nuestros clientes. Asimismo, los utilizamos para nuestra gesti\u00f3n administrativa, de facturaci\u00f3n, contable, fiscal.<\/p>\n<h5><u>Atenci\u00f3n al Cliente, promociones y publicidad &#8211; para responder a consultas y presentarte ofertas y novedades<\/u><\/h5>\n<p>En FRIOYCALOR utilizamos tus datos de contacto e informaci\u00f3n sobre tus preferencias para determinar aquellas ofertas y novedades que pueden resultarte m\u00e1s interesantes y para contactar contigo en relaci\u00f3n con dichas ofertas. Igualmente, podemos utilizar tus datos personales obtenidos mediante nuestra p\u00e1gina web frioycalor.es, llamada telef\u00f3nica, mensaje de correo electr\u00f3nico o cualquier formulario en otro soporte distinto para poder enviarte por correo electr\u00f3nico nuestros boletines de noticias y responder a tus consultas.<\/p>\n<h4><strong>\u00bfCu\u00e1l es la legitimaci\u00f3n para el tratamiento de tus datos?<\/strong><\/h4>\n<p>La base legal para el tratamiento de tus datos como cliente est\u00e1 basada en la existencia de una relaci\u00f3n contractual contigo, que debe ser adecuadamente gestionada por FRIOYCALOR.<\/p>\n<p>Los tratamientos relativos a noticias y publicidad s\u00f3lo se efect\u00faan contando con tu consentimiento y autorizaci\u00f3n a los mismos.<\/p>\n<h4><strong>\u00bfPor cu\u00e1nto tiempo conservaremos tus datos?<\/strong><\/h4>\n<p>Tus datos personales ser\u00e1n conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. Si tus datos se utilizan para varias finalidades que nos obligan a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservaci\u00f3n m\u00e1s largo. En todo caso, limitamos el acceso a tus datos s\u00f3lo a aquellas personas que necesiten utilizarla para el desempe\u00f1o de sus funciones.<\/p>\n<p>Nuestros plazos de conservaci\u00f3n de datos est\u00e1n basados en necesidades de negocio, por lo que en relaci\u00f3n con aquellos datos personales que ya no sean necesarios bien quedar\u00e1 limitado el acceso a los mismos al cumplimiento de obligaciones estrictamente legales o bien se destruir\u00e1n de forma segura.<\/p>\n<p><u>Finalidades relacionadas con la ejecuci\u00f3n de un contrato:<\/u>\u00a0por lo que respecta al uso de tu informaci\u00f3n para la gesti\u00f3n de alguna obligaci\u00f3n contractual que tengamos contigo, conservaremos esos datos durante el per\u00edodo de vigencia del contrato y durante los cinco a\u00f1os siguientes, para poder atender a posibles consultas o reclamaciones posteriores.<\/p>\n<p><u>Finalidades de marketing:<\/u>\u00a0por lo que respecta al uso de tu informaci\u00f3n con fines de marketing, conservaremos esa informaci\u00f3n para dicho prop\u00f3sito durante los dos a\u00f1os siguientes a la fecha en que obtuvimos por \u00faltima vez tu autorizaci\u00f3n para dirigirte comunicaciones de marketing, salvo que nos solicites que te excluyamos de las mismas revocando el consentimiento prestado.<\/p>\n<p><u>Finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias:<\/u>\u00a0determinada informaci\u00f3n deber\u00e1 mantenerse durante los plazos exigidos por la normativa espec\u00edfica que resulte de aplicaci\u00f3n (fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, etc.).<\/p>\n<h4><strong>\u00bfC\u00f3mo hemos obtenido tus datos?<\/strong><\/h4>\n<p>Recogemos tus datos personales en distintas ocasiones:<\/p>\n<ul>\n<li>Cada vez que contactas directamente con nosotros, por ejemplo a trav\u00e9s de la web frioycalor.es o a trav\u00e9s de las l\u00edneas de atenci\u00f3n telef\u00f3nica a clientes, para solicitar informaci\u00f3n sobre nuestros servicios.<\/li>\n<li>Cuando contratas directamente con nosotros un proyecto o servicio.<\/li>\n<li>Cuando participas en nuestras campa\u00f1as de marketing directo, por ejemplo rellenando una tarjeta de respuesta o participando en alguna promoci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestra web que requiere que completes un formulario on-line con tus datos personales.<\/li>\n<li>Cuando con tu autorizaci\u00f3n, terceras empresas o colaboradores nos comunican tus datos personales.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n podemos obtener sobre ti?<\/strong><\/h4>\n<p>A trav\u00e9s de los distintos servicios y canales de contacto descritos en esta Pol\u00edtica de Privacidad, se pueden recabar los siguientes tipos de datos acerca de ti:<\/p>\n<ul>\n<li>Datos de Contacto e Identificativos: nombre, direcci\u00f3n, n\u00fameros de tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n sobre servicios: informaci\u00f3n sobre tus proyectos, as\u00ed otro tipo de informaci\u00f3n comercial.<\/li>\n<li>Preferencias: informaci\u00f3n que nos facilitas acerca de tus preferencias y comentarios.<\/li>\n<li>Uso de la web y de las comunicaciones: c\u00f3mo utilizas nuestra web con la informaci\u00f3n recabada por medio de cookies y otras tecnolog\u00edas de rastreo (en nuestra Pol\u00edtica sobre Cookies disponible\u00a0<a href=\"https:\/\/frioycalor.es\/es\/politica-cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aqu\u00ed<\/a>\u00a0se ofrecen m\u00e1s detalles al respecto).<\/li>\n<\/ul>\n<p>No se tratan categor\u00edas especiales de datos personales.<\/p>\n<h4><strong>\u00bfC\u00f3mo protegemos tus datos?<\/strong><\/h4>\n<p>Para garantizar la protecci\u00f3n y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de tus datos, utilizamos diversas medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas necesarias de acuerdo con la evaluaci\u00f3n de riesgos que hemos realizado. Tu informaci\u00f3n es estrictamente confidencial y ser\u00e1 tratada en nuestros locales y sistemas, limitando el acceso a tus datos \u00fanicamente a aquellas personas que deban conocerlos en atenci\u00f3n a las tareas que realizan.<\/p>\n<p>No obstante, las transmisiones de datos a trav\u00e9s de internet o desde una web no es posible garantizar una protecci\u00f3n absoluta contra intrusiones, tanto nosotros como nuestros socios de negocio dedicamos los m\u00e1ximos esfuerzos para mantener las medidas de protecci\u00f3n con las cuales garantizar la protecci\u00f3n de tus datos de acuerdo con las exigencias legales aplicables en esta materia.<\/p>\n<h4><strong>\u00bfA qu\u00e9 destinatarios se comunicar\u00e1n tus datos?<\/strong><\/h4>\n<p>Tus datos no se comunicar\u00e1n a terceros, salvo que se cuente con tu autorizaci\u00f3n expresa o en los supuestos legalmente admisibles para cumplir con las obligaciones legales. No realizamos transferencias de tus datos a terceros pa\u00edses. FRIOYCALOR se apoya en diversos proveedores para poder ofrecer los productos y servicios mencionados, por lo que existe la posibilidad de que se produzcan comunicaciones de tus datos personales para cualquiera de las finalidades expuestas en esta Pol\u00edtica.<\/p>\n<h4><strong>\u00bfCu\u00e1les son tus derechos cuando nos facilita tus datos?<\/strong><\/h4>\n<p>Si tienes alguna pregunta en relaci\u00f3n con el uso que hacemos de tu informaci\u00f3n, lo primero que debe hacer es contactar con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@frioycalor.es o del tel\u00e9fono: 965 703 665.<\/p>\n<p>Te recordamos que tienes derecho a solicitar:<\/p>\n<ul>\n<li>m\u00e1s detalles sobre el uso que hacemos de tu informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>una copia de la informaci\u00f3n que nos has facilitado.<\/li>\n<li>corregir inexactitudes en la informaci\u00f3n que mantenemos.<\/li>\n<li>borrar informaci\u00f3n para cuyo uso ya no tengamos base jur\u00eddica.<\/li>\n<li>revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, en los casos en que el tratamiento de los datos est\u00e1 condicionado al consentimiento, as\u00ed como para cualquier comunicaci\u00f3n de marketing directo.<\/li>\n<li>oponerte a cualquier tratamiento de tus datos -incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles- que tome como base jur\u00eddica el inter\u00e9s leg\u00edtimo, a menos que nuestros motivos para llevar a cabo ese tratamiento compensen cualquier posible perjuicio hacia tus derechos de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El ejercicio por su parte de estos derechos est\u00e1 sujeto a determinadas excepciones por motivos de inter\u00e9s general (por ejemplo, la prevenci\u00f3n o detecci\u00f3n de delitos) y por nuestros propios intereses (por ejemplo, el mantenimiento de la confidencialidad del asesoramiento jur\u00eddico). Si ejercieras alguno de estos derechos, comprobaremos que est\u00e1s facultado realmente para ello, y te responderemos en un mes o en el plazo m\u00e1ximo previsto en la normativa espa\u00f1ola, si \u00e9ste fuera inferior.<\/p>\n<p>Si no est\u00e1s satisfecho con la manera en que utilizamos tu informaci\u00f3n o con nuestra respuesta ante el ejercicio de cualquiera de estos derechos, puedes presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (<a href=\"http:\/\/www.agpd.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.agpd.es<\/a>).<\/p>\n<h4><strong>Bases jur\u00eddicas para el tratamiento de datos de car\u00e1cter personal<\/strong><\/h4>\n<p>El uso de tus datos en las condiciones anteriormente descritas est\u00e1 permitido por la normativa de protecci\u00f3n de datos europea y espa\u00f1ola de conformidad con\u00a0 las siguientes bases jur\u00eddicas:<\/p>\n<ul>\n<li>Has manifestado tu consentimiento (se te ha presentado un formulario de consentimiento para que autorices el tratamiento de tus datos con determinadas finalidades; puedes revocar el consentimiento prestado en todo momento).<\/li>\n<li>El tratamiento de tus datos es necesario para la gesti\u00f3n y mantenimiento de un contrato suscrito contigo.<\/li>\n<li>El tratamiento de tus datos es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.<\/li>\n<li>Utilizamos tus datos para conseguir un inter\u00e9s leg\u00edtimo y nuestros motivos para hacerlo compensen los posibles perjuicios para tus derechos a la protecci\u00f3n de sus datos.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Datos de contacto de la empresa<\/strong><\/h4>\n<p>Si tiene alguna pregunta acerca del uso que hacemos de tus datos personales, puedes contactar en todo momento con nuestra empresa:<\/p>\n<p>Climatizaci\u00f3n Torrevieja S.L.<u><\/u><\/p>\n<p>C\/ Vicente Blasco Ib\u00e1\u00f1ez, n\u00ba 98 4\u00ba, 03180 Torrevieja, Alicante (Espa\u00f1a)<\/p>\n<p>info@frioycalor.es<\/p>\n<h5><strong>Fecha de esta informaci\u00f3n: 1 de abril de 2019<\/strong><\/h5>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1416","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - 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